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今回は兵庫県尼崎市柏木町のお客様より、お風呂の蛇口からお湯が出ないとのご依頼です。
壁付のサーモスタット水栓です。お客様に詳しく状況をお聞きすると「子供がお風呂に入っていた時に急にお湯が出なくなったみたいなんです。」との事です。お湯が出なくなった時は給湯器の故障なのか蛇口自体の故障なのかをまず確認していきます。 確認は簡単なことです・・・他の水栓からお湯が出るか出ないかです。 お湯が出たらお風呂の蛇口の故障で、出なかったら給湯器の故障です。
近くにある洗面所の蛇口からお湯を出してみると、きちんとお湯が出てきましたので、蛇口のサーモユニットの故障でしょう。サーモユニットを交換すれば改善するのですが、お客様が今すぐどうにかしてほしいとの事なんですが、さすがにすべての部品を持っているわけではありません。今すぐ直すには蛇口の交換で対応するしか正直無いです。。
お客様にお伝えしたところ、ご了承頂けましたので早速交換してきます。
蛇口は【LIXIL BF-WM145TSG】です。シャワーヘッドに関しては、お客様が新しく交換したばかりだという事で再利用しています。 しっかりお湯が出ることを確認し作業終了となります。
ご依頼いただき有難うございました!!
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