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今回は兵庫県宝塚市月見山のお客様より、お風呂の蛇口が水漏れしており昨日壊れたとの内容になります。
蛇口は壁付のサーモスタット水栓なんですが、サーモ側のレバーが無くなっています。
なぜこんな事に・・・完全に内部の部品が折れてしまっていますね。お客様に事情を聞いてみると「子供たちが入っていた時にそうなってしまったようです・・・前からすこしぐらつきもあった感じもしていたので、取れてしまったのかもしれません」との事です。 見た感じではある程度の力が加わって折れた感じはしますが、とりあえずは部品を調べていきます。
部品は確認できたのですが、取り寄せになりますね・・・メーカーが早く対応してくれれば2-3日で届くとは思います。 お客様に状況をお伝えし、「部品が届き次第連絡させてもらい、再度訪問させて頂きます」とお伝えすると、「今日どうにかしてほしいんですけど・・・どうにかなりませんか?」との事です。 浴槽は使えるので何とか凌いでもらえるとは思うのですが、どうしても今日直したいみたいです。
勿論出来るだけ早く治ったほうが良いですが、部品がない以上修理は無理です。今日どうにかするのであれば、蛇口の交換しか方法はありません。するとお客様が「蛇口の交換であればすぐに出来るんですか? 古くなっているのでそれでも構いません。」との事でしたので、取り付ける蛇口を確認してもらいお見積りし、ご了承頂きましたので、早速交換していきます。
取り付けしたのは【LIXIL BF-WM145TSG】です。 接続部の水漏れが無いか確認し作業終了です。
最後にお客様が「今日親戚が泊りに来るので、すぐに対応してもらえて助かりました」と喜んで頂けました。そうゆう事情があったので、今日どうにかしたかったんですね・・・喜んで頂けて良かったです。
ご依頼いただきありがとうございましたご依頼いただきありがとうございました!!
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