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今回は兵庫県芦屋市川西町のお客様より、トイレの流れがおかしいとの内容になります。
トイレを流してみると、便器の吸い込みが悪く最後にゴボゴボと音がしています。お客様に状況を聞いてみると「特に何もなくいきなりこんな状態になってしまった。」のようです。異常が出たときも小をしただけのようで、詰まる原因は無かったようですね。 気になるのがゴボゴボという音です・・・単純なトイレつまりではなさそうな感じがします。排水時にゴボゴボといった音がする場合は、屋外が原因のことが多いんです。屋外の下水が詰まってしまうと、排水時の空気の流れが悪くなり、そういった音がするときがあります。 一度、排水マスを確認してみましょう。
トイレの排水マスを確認すると、汚水で一杯になっています・・・やはり下水の詰まりだったようです。詰まりを起こしている場所を特定するために下流側の排水マスを確認していくと詰まりを起こした場所がありました。
この排水マスが今回の詰まりを起こしている場所になります・・・汚物が乾いて排水管を塞いでしまっていますね。
お客様に状況を説明させて頂き、早速高圧洗浄で排水管内を洗浄していき今回詰まった原因を調べていきます。
洗浄後の写真です。
これが通常の状態です。洗浄後、トイレからトイレットペーパーを流して排水の確認をしましたが、綺麗に流れていきます。何度かテストしましたが、排水管や排水マスに異常はありません。今回の原因として気になったのが、洗浄中に出てきたお掃除シートのような厚手のペーパーです。お掃除シートなどを流していると今回のように下水で詰まってしまう事があります。
お客様に聞いてみると、掃除時にはいつも使っているようで結構流しているようでした。他に原因はなさそうなのでお掃除シートが今回詰まってしまった原因ですね。今後は流さないようにしてもらい様子を見てもらう事にし、今回は終了です。
ご依頼いただきありがとうございました!!
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